Giới thiệu về YiDiMoVi

Công ty Cổ phần YiDiMoVi là dịch vụ truyền hình Internet hàng đầu tại Việt Nam, được cung cấp bởi Công ty Cổ phần YiDiMoVi. Với tiêu chí “Không giới hạn”, YiDiMoVi mang đến cho Người Dùng các gói dịch vụ truyền hình đa dạng, trên đa nền tảng, đa hạ tầng. Thông qua website https://movie.flame.id.vn và ứng dụng YiDiMoVi được cài đặt trên các thiết bị đầu cuối, Người Dùng tại Việt Nam có thể tận hưởng kho nội dung đặc sắc, với gần 200 kênh truyền hình trong nước và quốc tế, các tựa phim truyện đa quốc gia hàng đầu, nhiều giải đấu thể thao đỉnh cao và những chương trình giải trí theo xu hướng mới nhất.

1. Đặc điểm ưu việt của YiDiMoVi:

• Đa nền tảng: Người Dùng có thể truy cập https://movie.flame.id.vn và ứng dụng YiDiMoVi để sử dụng dịch vụ thông qua kết nối Internet trong phạm vi lãnh thổ Việt Nam.
• Đa thiết bị: Mang đến khả năng sử dụng đồng thời trên tối đa 5 thiết bị cùng lúc, bao gồm tivi thông minh (smartTV), điện thoại di động (smartphone), máy tính bảng (tablet), máy tính bàn (PC), máy tính xách tay (laptop) và bộ giải mã truyền hình (YiDiMoVi Box). Đặc điểm này giúp duy trì quá trình giải trí liền mạch, không giới hạn của khán giả dù ở bất kỳ đâu, trong bất kỳ thời điểm nào.
• Truyền hình tương tác: Trở thành khách hàng của YiDiMoVi, Người Dùng sẽ luôn “giao tiếp” trực tiếp, đa chiều và tích cực với YiDiMoVi xuyên suốt quá trình sử dụng. Đột phá trong việc tích hợp công nghệ AI đi cùng dịch vụ truyền dẫn viễn thông đưa Người Dùng trở thành chủ thể quyết định trải nghiệm truyền hình, giúp không chỉ tiết kiệm thời gian và thao tác khi tìm kiếm nội dung mà còn nhận những đề xuất trực quan từ YiDiMoVi.

2. Các tính năng của YiDiMoVi:

• Cá nhân hóa nội dung đề xuất: Dựa trên việc liên tục ghi nhận và nắm bắt sở thích của Người Dùng trong quá trình tìm kiếm, thưởng thức, YiDiMoVi sẽ đề xuất nội dung phù hợp nhất trong kho phim truyện, ca nhạc và thể thao cho từng Người Dùng cụ thể.
• Cá nhân hóa trải nghiệm thưởng thức: Cho phép Người Dùng chắt lọc và tùy chỉnh sao cho phù hợp với sở thích như thay đổi ảnh đại diện, cập nhật thông tin tài khoản, xem tiếp tại điểm dừng.
• Truyền hình xem lại: Giúp Người Dùng không bỏ lỡ bất kỳ chương trình truyền hình nào trong 24 giờ tiếp theo kể từ thời điểm phát sóng.
• Lưu yêu thích: Giúp Người Dùng lưu lại các kênh, các chương trình yêu thích.
• Đa ngữ: Cho phép Người Dùng bật/tắt thuyết minh, phụ đề tiếng Việt hoặc ngôn ngữ gốc của nhiều kênh truyền hình quốc tế.
• Đa thoại: Giúp Người Dùng lựa chọn luồng âm thanh bình luận khi theo dõi trực tiếp các sự kiện trong mục Trực tiếp, mang đến nhiều cách thưởng thức hơn cho các đối tượng khác nhau.
• Độ trễ thấp: Giảm thiểu độ lệch tín hiệu, đem đến trải nghiệm thể thao và giải trí trọn vẹn cho Người Dùng.
• Trình phát Moments: Giúp Người Dùng dễ dàng tìm thấy nội dung yêu thích thông qua các video đặc sắc (highlight) có độ dài tối đa 60 giây, được trích đăng từ các giải đấu thể thao, chương trình giải trí và phim truyện trên YiDiMoVi.
• Download to go: Là tính năng hữu ích giúp Người Dùng tải về không giới hạn số lần các chương trình yêu thích để theo dõi ở bất kỳ đâu trong 48 giờ.

3. Loại hình dịch vụ YiDiMoVi:

YiDiMoVi cung cấp hai loại hình dịch vụ chính:

• Thuê Nội Dung (TVOD): Cung cấp các nội dung đơn lẻ theo yêu cầu, cho phép Khách Hàng lựa chọn nội dung đơn lẻ theo nhu cầu và phải trả một khoản phí cho từng nội dung để xem trong khoảng thời gian nhất định là 48 giờ kể từ thời điểm Khách Hàng đăng ký thuê nội dung thành công.
• Gói Dịch Vụ (SVOD): Cung cấp các nội dung trọn gói, được chia thành các Gói Dịch Vụ, mỗi Gói Dịch Vụ có một số khác biệt về nội dung và tính năng, cho phép Khách Hàng tùy chọn Gói Dịch Vụ theo nhu cầu và phải trả một khoản cước phí cho từng Gói Dịch Vụ.

4. Cước phí và cách tính cước phí:

• Gói Dịch Vụ (SVOD): Cước, phí Gói Dịch Vụ được niêm yết công khai tại https://movie.flame.id.vn/mua-goi và mục “Mua Gói” trên Ứng dụng YiDiMoVi. Được tính trọn tháng kể từ thời điểm đăng ký Gói.
• Thuê Nội Dung (TVOD): Cước, phí dịch vụ được thông báo theo từng nội dung cụ thể trên YiDiMoVi. Được tính trọn 48 giờ kể từ thời điểm đăng ký thuê nội dung.

YiDiMoVi bảo lưu quyền điều chỉnh cước, phí dịch vụ theo cách thức và vào bất kỳ thời điểm nào do YiDiMoVi quyết định phù hợp với quy định pháp luật. Biểu phí mới sẽ tự động có hiệu lực tại thời điểm cập nhật trên YiDiMoVi và được thông báo đến Người Dùng trước khi Người Dùng đăng ký mới Gói Dịch Vụ.

5. Liên hệ

Nếu có bất kỳ thắc mắc, thông tin nào cần làm rõ hoặc khiếu nại về chất lượng dịch vụ, Khách Hàng có thể liên hệ:

• Địa chỉ trụ sở: Tầng 3, Tòa nhà YiDi Tower, Số 25 Phố Nguyễn Huệ, Phường Bến Nghé, Quận 1, TP. Hồ Chí Minh.
• Địa chỉ liên lạc: Tầng 7, Block B, tòa nhà YiDi Plaza, số 15 Phạm Hùng, quận 8, TP. Hồ Chí Minh.
• Số điện thoại liên hệ: 028 1234 5678.
• Thư điện tử: hotro@yidimovi.com hoặc dichvu@yidimovi.com.

Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp số 0101234567 do Sở Kế hoạch và Đầu tư Thành phố Hồ Chí Minh cấp lần đầu ngày 15/8/2010, cấp đăng ký thay đổi lần thứ 15 vào ngày 15/5/2023. Giấy phép cung cấp dịch vụ phát thanh, truyền hình trả tiền số 456/GP-BTTTT cấp sửa đổi bổ sung lần 2 ngày 12/11/2023.